B
Bernadette Laurier
Il y a 11 mois
5/5
Notre réponse
Merci pour votre retour positif. Nos équipes seraient ravies de savoir ce que vous avez particulièrement apprécié dans notre établissement. Dites-nous tout en commentaire. La direction de Villa Amélie
a
anne-marie dumas
Il y a 1 an
5/5
Maman nous a quitté samedi et je remercie mille fois les équipes de la Villa Amélie, le personnel de l unité Aix où mama résidait, les infirmières, la maîtresse de maison et les secrétaires à l accueil. Vous formez une belle équipe, vous avez su prendre soin de maman et de ses filles également Votre dévouement et votre gentillesse sont vraiment à mettre à l honneur Merci à vous
S
Sophie Moreno
Il y a 1 an
3/5
Accueil et visite très professionnels, directrice à l'écoute de nos problématiques et disponible, répondant à nos interrogations. Résidents en atelier d'activité le jour de notre visite avec du personnel avec eux. Locaux clairs et agréables. Chambre spacieuse.
a
Anonyme
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Il y a 1 an
5/5
Tres bon accueil pour cette visite et ce complément de dossier en vue d'une prise en charge
M
Maryvonne Gourdien
Il y a 1 an
5/5
L'accueil est agréable et le personnel rencontré au cours de la visite, souriant.
a
Anonyme
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Il y a 1 an
5/5
Résidence accueillante, personnels souriants, mobilier confortable et surtout accueil des futurs résidents irréprochable.
C
Christophe Roucarie
Il y a 1 an
5/5
Disponibite , explications ft gentillesse
R
Ronnat annie
Il y a 1 an
5/5
Bonjour,Ma fille et moi sommes très satisfaite de notre rendez-vous avec Monsieur le directeur ainsi que de la visite de l’établissement pour l’accueil prévu très prochainement pour mon mari.remerciement également a tout le personnel souriant lors de notre passage.
a
Anonyme
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Il y a 2 ans
5/5
Excellent accueil
C
Catherine Douge
Il y a 2 ans
5/5
Très bien accueillie dans ce bel etablissement.
Notre réponse
Merci pour cet élogieux commentaire ! J. Desvilles Directrice d'établissement
J
Joel R
Il y a 3 ans
5/5
Accueil personnalisé, sympathique et professionnel pour cette visite de l'établissement par mon épouse en vue d'un rapprochement familial. Un grand merci.
Notre réponse
Merci pour cet avis positif ! Bien cordialement, la direction de Villa Amélie
a
Anonyme
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Il y a 3 ans
5/5
J'avais particulièrement apprécié l'accueil, l'attention, le professionnalisme et la bienveillance des équipes qui ont pris soin de ma maman en 2017-2018. Aujourd'hui c'est au tour de mes beaux-parents d'être accueillis à la Villa Amélie, avec mon mari et son frère, nous y sommes allés aujourd'hui (04/01/22) pour préparer leur arrivée demain.
Notre réponse
Je vous remercie à nouveau pour la confiance que vous nous témoignez. M et Mme sont bien arrivés et les équipes sont à leurs côtés afin d'accompagner leur intégration progressive. A très bientôt. Bien cordialement, Justine Desvilles, Directrice de la Villa Amélie
F
Françoise LAUDON
Il y a 3 ans
5/5
Ma mère a residé à la Villa Amélie de St Rogatien 1 an et demi et j'ai pu apprécier tous les excellents soins et attentions que l'ensemble du personnel prodiguait aux résidents.
J'ai également apprécié le temps consacré aux relations avec les familles.
Un grand merci à toutes les équipes soignantes, administratives... !!
Notre réponse
Merci Madame Laudon d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif et cette belle note ! Les équipes de la Villa Amélie se joignent à moi pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d'année en famille. Bien cordialement, J. Desvilles, directrice de la Villa Amélie
a
Anonyme
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Il y a 3 ans
5/5
Accueil très agréable de la directrice donnant toutes les informations et réponses à nos questions. Visite des installations toujours assortie d'explications sur le fonctionnement de l'établissement. Locaux très agréables et propres. Lors de la visite tant le personnel que les résidants sont souriants. Ambiance calme et sereine.
Notre réponse
Madame, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré(e) de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. La Direction de la Villa Amélie
a
Anonyme
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Il y a 3 ans
5/5
Pour une première visite de l'établissement, nous avons été très bien reçus !
Notre réponse
Madame, merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement. La Direction de la Villa Amélie
M
Michel Carré
Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre établissement. N'hésitez pas à nous partager votre ressenti en commentaire. La direction de Villa Amélie
a
Anonyme
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Il y a 3 ans
5/5
Bon accueil pour la visite de l’établissement et bonnes explications
L
Laetitia Theotokatos
Il y a 3 ans
5/5
Après une première expérience catastrophique dans un autre EPHAD, nous sommes très satisfaits des soins et des prestations proposées à la Villa Amélie. Enfin une équipe disponible et réactive malgré les lourdes pathologies des résidents.
a
Anonyme
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Il y a 3 ans
5/5
Nous avons été très bien reçu. Je pense intégrer cet établissement si besoin.
M
Mike AGAD
Il y a 3 ans
5/5
RAS depuis notre dernier avis de 2022, date à laquelle notre mère a été admise à RE. La Villa Amélie est proche de ses résidents. L'ensemble du personnel est au top, avec le courage qu'il faut à tous et à toutes. Bravo à vous !!!!!!
Notre réponse
Bonjour,
Nous sommes très heureux de la satisfaction que vous nous témoignez avec cette très belle note.
Merci à vous.
Audrey Bockelée, Directrice de la Villa Amélie
a
Anonyme
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Il y a 3 ans
5/5
j'ai trouvée les résidents souriants et heureux dans leur univers; La direction et son équipe a l'écoute des personnes agées.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Merci pour ce retour chaleureux. Au plaisir de vous retrouver !
a
Anonyme
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Il y a 3 ans
4/5
Tres bien accueillies personnel agreable locaux très propres
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Très satisfaite de ma visite et du rdv avec la directrice pour une prochaine admission.
Notre réponse
Bonjour Madame,Merci à vous, nous restons disponibles pour tout complément d'information.
La direction
l
la mariee grandschtroumpf
Il y a 4 ans
5/5
Très satisfaite de ma visite et du rdv avec la directrice pour une prochaine admission.
Notre réponse
Bonjour,
L'ensemble des équipes vous remercie pour avoir laissé cet avis positif. Nous espérons revenir rapidement vers vous pour accueillir votre proche.
Bien cordialement,
Audrey Bockelée, Directrice de la Villa Amélie
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Très agréable, familiale et bien équipée.
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Très bon accueil
Personnel à l écoute
Ephad très propre
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Très bon accueil, professionnalisme,
Chaleur humaine. Visite très détaillée,
Personne à l écoute, agréable.
Nous espérons ardemment que ma maman aura la chance d avoir une place à la Villa Amelie.
Merci pour cette visite
Notre réponse
Bonjour,
Votre message nous va droit au cœur ! Merci beaucoup et à bientôt
(
(né(e) martinaud) patrick Patrick martinaud
Il y a 4 ans
5/5
TRES BIEN ET PROPRE
ACCUEIL PROFESSIONNEL
ENFANTS DE RESIDENTS NOUS EN ONT DIT LE PLUS GRAND BIEN
CDLT
Notre réponse
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps pour cet avis. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire.
Bien cordialement
A.BOCKELEE
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
excellent accueil
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
rien a redire c'est l'hotel 5 étoiles pour seniors
Notre réponse
Bonjour Madame, un grand merci pour ce beau compliment!
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Très bon accueil
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
l'accueil a été parfait, l'établissement nous a fait une excellente impression. Nous attendons notre mise en liste d'attente avec impatience.
Notre réponse
Un grand merci ! A bientôt
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Locaux agréables. Le système de plusieurs unités a l'air de bien fonctionner.
Nous avons été très bien reçus .
Nous avons pu poser les questions qui nous semblaient utiles. Très bonne écoute de la personne qui nous a reçus.
Notre réponse
Bonjour,
Merci à vous pour ce retour précieux ! A bientôt
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Structure agréable, accueillante, dont l'accompagnement et la prise en charge des résidents laisse à penser qu'il y a beacoup de bienveillance
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Accueil agréable, souriant, professionnel.
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Un très bon accueil, on a pris le temps de me fournir toutes les informations et de prendre en considération mes inquiétudes et interrogations, et de me faire visiter l’établissement que je trouve très bien agencé et agréable.
Notre réponse
Bonjour, merci à vous pour ce magnifique retour ! N'hésitez surtout pas si vous avez d'autres questions !
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
résidence qui se préoccupe très bien de ses pensionnaires (petits groupes et personnel régulier ) bien à vous
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Visite intéressante qui me donne envie de mettre ma maman à la Villa Amélie, je pense qu'elle devrait aimer cet ehpad.
Notre réponse
Merci à vous, votre message nous va droit au cœur !
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Très bien, bâtiment neuf sécurisé propre extérieur et intérieur. Hall d'entrée accueillant. Répartition en 5 unités de taille humaine. Le même personnel pour s'occuper des pensionnaires. Espace extérieur belle terrasse ombragée.
Notre réponse
Merci à vous pour ce commentaire, véritable source d'encouragement et de persévérance pour nos équipes !
a
Anonyme
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Il y a 5 ans
5/5
L’accueil à été très chaleureux malgré la période difficile. Les explications ont été très clairement données. Nous espérons que notre Oncle puisse intégré rapidement cet établissement ou je suis sur il passera des moments très agréables
a
Anonyme
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Il y a 5 ans
5/5
Accueil chaleureux et explications claires
a
Anonyme
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Il y a 5 ans
5/5
La Villa me donne l’impression d’être chaleureuse outre la disposition des bâtiments c’est aussi et surtout la compétence et la disponibilité du personnel à commencer par l’équipe de direction et plus particulière de Madame LOIAL.
Notre réponse
Bonjour,Je tiens à vous remercier pour votre retour qui est également très chaleureux. Nous avons à cœur de mettre tout en de oeuvre pour faire de la Villa Amélie un lieu de vie agréable pour tous et nous sommes heureux de constater que notre démarche se fait ressentir !
a
Anonyme
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Il y a 5 ans
5/5
Bâtiment neuf, clair et agreable
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite à la Villa Amélie.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire en attendant de pouvoir proposer une place à votre maman.
Bien cordialement,
Audrey BOCKELEE
Directrice de la Villa Amélie
a
Anonyme
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Il y a 5 ans
4/5
Très bon accueil de la direction, explications claires et réponses pertinentes aux questions posées... les locaux sont agréables, très propres et le personnel soignant souriant. Les restaurants sont soignés et les animations proposées aux résidents semblent variées . Ma mère n’étant pas encore entrée au sein de la structure, je porte pour l’instant un regard extérieur positif.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti sur la Villa Amélie.
Nous sommes ravis que l'accompagnement présenté corresponde à vos attentes. Nous reviendrons vers vous prochainement pour vous informer de la disponibilité d'une place pour votre maman.
Vanessa Loïal
Directrice-Adjointe de la Villa Amélie
C
Christophe CHAPET
Il y a 7 ans
5/5
P
Pierre-Henri BEGUIN
Il y a 9 ans
5/5
Résidence médicalisée d'un très bon niveau et une équipe toujours disponible.